Wir haben alle Rechnungen bezahlt, warum erscheint trotzdem die Meldung „Testbetrieb“ in der Übersicht?
Vertragsdokumente fehlen
Die Anzeige „Testbetrieb“ erscheint, solange uns die erforderlichen Vertragsdokumente noch nicht vorliegen. Für die Nutzung eines HiOrg-Servers mit personenbezogenen Daten sind diese aus rechtlichen Gründen zwingend erforderlich.
Ein AV-Vertrag (Auftragsverarbeitungsvertrag) nach Art. 28 DSGVO ist gesetzlich vorgeschrieben, sobald personenbezogene Daten durch einen externen Dienstleister verarbeitet werden. Zusätzlich ist der unterschriebene Nutzungsvertrag erforderlich. Erst wenn beide Dokumente vorliegen, kann der Server offiziell in den Produktivbetrieb übergehen und die Meldung verschwindet.
Diese Regelung dient nicht nur der Einhaltung der DSGVO, sondern auch dem Schutz der Organisation selbst, da Rechte, Pflichten, Datenschutz und Datensicherheit verbindlich geregelt werden.
Mit dem gebuchten Funktionsumfang oder der Laufzeit von HiOrg-Server PRO /-KURSE hat diese Meldung nichts zu tun!
Die Unterzeichnung des Nutzungsvertrages beinhaltet auch keinerlei Bestellung / Abo / Kaufverpflichtung, sondern ist auch bei ausschließlicher Nutzung der kostenfreien Version HiOrg-Server free notwendig.
SEPA Lastschriftmandat
Wenn uns bislang noch keine Einzugsermächtigung vorliegt, ist Ihrem Nutzungsvertrag eventuell noch eine weitere Seite „SEPA Lastschriftmandat“ angefügt. Diese muss natürlich nur dann ausgefüllt zurückgesendet werden, wenn du in Zukunft auch diese bequeme Zahlungsweise nutzen möchtest.
