Individuelle E-Mail-Vorlagen für jeden Kurstyp

Nicht jeder Lehrgang braucht dieselbe Kommunikation. Während bei einem Erste-Hilfe-Kurs vielleicht Hinweise zur BG-Abrechnung wichtig sind, stehen bei einem Brandschutzlehrgang oder einem Kurs „Erste Hilfe am Kind“ ganz andere Informationen im Vordergrund.

Damit du deine E-Mail-Kommunikation besser an die jeweiligen Lehrgänge anpassen kannst, lassen sich in HiOrg-Server KURSE ab sofort eigene Varianten der Standard-E-Mail-Vorlagen je Kurstyp anlegen.

E-Mails passend zum jeweiligen Lehrgang

Ein Kurstyp beschreibt die angebotene Lehrgangsart, bspw. Erste Hilfe, Erste Hilfe am Kind, Brandschutz oder einen eigenen Lehrgang. Er hat individuelle Merkmale wie Unterrichtseinheiten, Teilnahmegebühren oder Zusatzleistungen. Auch individuelle Vordrucke, etwa für Datenblätter oder Teilnehmerbescheinigungen, können einem Kurstyp zugeordnet werden.

Dieses Prinzip gilt jetzt auch für viele der kursbezogenen Standardmails. Ob Anmeldebestätigung, Umbuchung, Stornierung oder Informationen an Kunden, Ausbildende oder andere Beteiligte – für jeden Kurstyp kannst du bei Bedarf eine eigene Variante hinterlegen.

So versendest du dann automatisch die Informationen, die zum jeweiligen Lehrgang passen.

Standardvorlage oder eigene Variante

Die Einstellungen findest du unter System > Einstellungen > Systemmails.

Beim Bearbeiten einer E-Mail-Vorlage kannst du auswählen, ob du die Standardvorlage für alle Kurstypen bearbeiten möchtest oder eine eigene Variante für einen bestimmten Kurstyp anlegst. So musst du nicht jede Vorlage mehrfach pflegen: Nur dort, wo sich Inhalte unterscheiden sollen, legst du eine eigene Variante an. Für alle anderen Kurstypen bleibt die Standardvorlage bestehen und wird weiterhin verwendet.

Vorteile auf einen Blick

• E-Mail-Vorlagen individuell auf den jeweiligen Kurstyp abstimmen
• Eigene Betreffzeilen, Mailtexte und Anhänge je Lehrgang
• Weniger manuelle Anpassungen im Alltag
• Bestehende Standardvorlagen bleiben erhalten
• Eigene Varianten nur dort, wo sie wirklich benötigt werden

So wird deine Kurskommunikation noch passgenauer. Und das ganz ohne zusätzlichen Pflegeaufwand für alle übrigen Kurstypen.