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Neue Funktion: Chat zum Dienst

Allgemein, Dienste, Kommunikation
Die Zeiten ändern sich… Dieser Beitrag wurde vor über 2 Jahren erstellt. Der Inhalt könnte daher veraltet sein.
Team-Wohlfahrt App - Der Chat zum Dienst

🚀 Neu bei HiOrg-Server PRO: Kommunikation auf einem neuen Level! 📱💬
Wer aufmerksam in HiOrg-Server unterwegs war, hat vielleicht schon unser aufregendes, neues Feature entdeckt: In Zusammenarbeit mit der Firma D&T Internet GmbH präsentieren wir eine DS-GVO-konforme Chatfunktion. Ab sofort könnt ihr über die Mobilgeräte-App in dienstinternen Gruppen direkt kommunizieren, um eure Arbeitsabläufe noch effizienter zu gestalten.

Zu jedem Dienst kann ein Chat aktiviert werden. Hierbei handelt es sich um einen voll datenschutzkonformen Gruppenchat, zu welchem automatisch alle bei der Veranstaltung beteiligten Personen (Dienst-Verantwortlicher, sowie alle fest eingeteilten Mitglieder) Zugriff haben.

Die Chatfunktion wird technisch realisiert und bereitgestellt durch die App Team Wohlfahrt der Firma D&T Internet (Köln).

Einrichtung in HiOrg-Server

Der Admin des HiOrg-Servers muss zunächst einmalig in den Einstellungen (System > Einstellungen > Funktionen (de-)aktivieren) die Nutzung der Chatfunktion grundsätzlich aktivieren.
Hinweis: Zur automatisierten Anlage eines Mandaten werden Name und Anschrift, sowie die E-Mail-Adressen „allgemein“ und „Web-Admin“, der Organisation an den Betreiber der Team Wohlfahrt-App übertragen.

Ab dann findet sich bei den Details jeder Veranstaltung eine Funktion, um den Chat bei dieser Veranstaltung zu aktivieren.

Sobald dies geschieht wird automatisch eine Chatgruppe angelegt und bei jeder Änderung des beteiligten Personals (bspw. Einteilung) auch die Teilnehmer im Chat synchron gehalten.

Nutzung durch Mitglieder

Um den Chat zu nutzen, muss die Team Wohlfahrt-App einmalig auf dem Mobilgerät installiert werden.
Die Anmeldung erfolgt per Single Sign-On (SSO) über HiOrg-Server, sodass keine separate Registrierung erforderlich ist.
Die Zuordnung der Helfer zu den einzelnen Chats geschieht automatisch durch eine Schnittstelle zwischen HiOrg-Server und Team Wohlfahrt-App, es ist keine weitere Aktion nötig.

In der HiOrg-Server Mobilgeräte-App findet sich bei den Details der Veranstaltung ein Button, über welchen die Nutzer direkt den Chat zu diesem Dienst öffnen können.

🔥 Eine detaillierte Schritt-für-Schritt Anleitung zur Einrichtung findet ihr im HiOrg-Server Wiki. Alle relevanten Informationen rund um die Chatfunktion haben wir in einem FAQ-Beitrag zusammengefasst.

Datenschutz

Alle Inhalte der Chats sind vollständig Ende-zu-Ende-verschlüsselt, sämtliche Daten befinden sich auf Servern in Deutschland unter der Verwaltung rein deutscher Firmen, die mit uns eine AV-Vereinbarung abgeschlossen haben. Somit werden die Anforderungen von DS-GVO und BDSG (sowie auch der kirchlichen Datenschutzgesetze) nicht nur vollständig erfüllt, sondern deutlich übertroffen.

Nach dem Ende der zugehörigen Veranstaltung ist der Chat noch für 2 Tage in vollem Umfang nutzbar. Danach kann er noch für 30 Tage angesehen werden, dann wird der Chat mit sämtlichen Inhalten gelöscht.

Los geht`s!

Hört sich gut an? Am besten probiert ihr den Chat gleich mal aus 🔥. Wir freuen uns, dass wir eure Arbeit mit diesem aufregenden Update weiter erleichtern können und sind gespannt auf euer Feedback!

🤗 Ein herzliches Dankeschön geht an alle Tester unseres Prototyps für ihre wertvolle Unterstützung und die hilfreichen Anmerkungen.


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29. April 2024/4 Kommentare
Schlagworte: Android, App, Chat, Dienste, HiOrg-Server PRO, iOS, Kommunikation, Kooperation, Mobilgeräte-App, neue Funktion, Team Wohlfahrt Chat
https://info2.hiorg-server.de/wp-content/uploads/2024/04/2024-04_feat_twa-chat.png 480 675 Karin (Team HiOrg-Server) https://info.hiorg-server.de/wp-content/uploads/2022/11/hiorg_logo_quer_vektor_370x100px.svg Karin (Team HiOrg-Server)2024-04-29 12:27:272025-05-06 10:26:03Neue Funktion: Chat zum Dienst
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4 Kommentare
  1. Christian
    Christian sagte:
    1. Juli 2024 um 19:31

    Coole Sache
    Ist diese Funktion in Zukunft auch für Termine möglich?

    Antworten
    • Felix Blechschmitt
      Felix Blechschmitt sagte:
      26. Juli 2024 um 9:22

      Vielen Dank für die Rückmeldung! Derzeit sammeln wir noch Feedback zu dem Thema und werden uns mit D&T Internet bzgl. weiteren Integrationsmöglichkeiten austauschen.

      Antworten
  2. Lukas Scheurich
    Lukas Scheurich sagte:
    25. Juli 2024 um 16:13

    Gibt es eine Möglichkeit mehrere Dienste zu einem Chat zu verbinden? Also wenn sich eine Veranstaltung über drei Tage zieht man nicht drei Chats hat.

    Antworten
    • Felix Blechschmitt
      Felix Blechschmitt sagte:
      26. Juli 2024 um 9:23

      Vielen Dank für das Feedback! Wir werden uns mit D&T Internet bzgl. weiteren Integrationsmöglichkeiten austauschen. Können zum aktuellen Zeitpunkt diesbezüglich noch keine Aussage treffen. Vielen Dank für das Verständnis 🙂

      Antworten

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